WinHair Présentation


	Logiciels de gestion pour salons de coiffure et instituts de beauté.

Les atouts de WinHair

Prise en main rapide
Interface intuitive, et homogène. (Les fenêtres sont basées sur le même modèle).
Pas de formation nécessaire pour les collaborateurs.

Pas de code d'identification à mémoriser
La recherche de produits, services, clients, etc... s'effectue en tapant les premières lettres du libellé dans une zone de recherche.
Les collaborateurs sont aisément identifiables par une couleur et une image.
En utilisant un lecteur de codes barres, la recherche des produits est simplifiée dans toute l'application.

Saisie des encaissements intuitive et rapide
Il suffit de cliquer dans la grille à l'intersection de la prestation et du collaborateur, puis d'encaisser.(Saisie des prestations)

Souplesse
Les erreurs d'encaissement sont inévitables et les corrections sont possibles.
Pas de contrainte de clôture journalière ou mensuelle.
Édition de toutes les analyses sur une période aux choix.
Multi-tâches (ex: possibilité de prendre un rendez-vous pendant un encaissement).

Richesse
WinHair vous offre tous les outils nécessaires à une gestion avancée de votre salon, et à vos opérations de marketting.

Evolutivité
Nous prettons une attention particulière aux demandes de personnalisation, d'amélioration, de perfectionnement adressées par nos clients.
Périodiquement nous effectuons une mise à jour de nos logiciels pour satisfaire les attentes de nos clients.

Service
Vous pouvez compter sur la disponibilité et la réactivité de notre équipe pour vous aider si vous rencontrez une difficulté, ou pour vous conseiller.
Hotline offerte les 3 premiers mois (Tarif appel local pour les communications)

Encaissements

Saisie des encaissements en quelques clics de souris.
Mise en attente de plusieurs encaissements (multi fiches).
Remises en pourcentage jusqu'à 100% ou en valeur.
Modification ponctuelle immediate des prix de vente services et produits si nécessaire.
Multi-paiements (espèces + carte...)
Alerte anniversaire du client.
Décompte des pourboires sur chèques ou sur carte.
Paiements différés en attente avec rappel à chaque visite du client.
Avantages paramétrables (remises, bons de réduction, offres promotionnelles, parrainage...)
Facturette client avec détails des prestations + mode de règlement + T.V.A + encours carte de fidélité + abonnement en cours + prochains rendez-vous pour le client + entête et pied de ticket personnalisables.(imprimable sur imprimante A4 format enveloppe longue)

Fiche client
Historique des dépenses du client. Album photos avec capture webcam. Fiche technique avec historique. Fiche de renseignement complète en coiffure et en esthétique. En version esthétique, calcul de l'IMC, suivi des mensurations. Cartes de fidélité sur nombre, ou sur montant des visites. Abonnements.

Fichier clients
Présentation du fichier sous forme de grille dynamique. Requêtes sur le fichier clients avec tri multi-critères cumulables(code postal, civilité, meilleurs clients, services effectués, date anniversaire, nombre de visites...) Impression d'étiquettes pour mailing ou exportation vers fichier texte, basées sur le résultat complet de la requête ou sur une sélection manuelle des clients. Repérages des doublons. Nettoyage périodique du fichier client si nécessaire.

Gestion de stock
Entrées et sorties de stock manuelles. Commandes et réception de produits.(avec entrées en stock groupées automatiques) Historique des mouvements de stock pour chaque produit. Etat du stock à une date donnée avec valorisation sur le PAMP. Etat des ventes et de consommation de produits.

Gestion personnel
Edition du chiffre d'affaires généré (vente et services). Tableau de bord par collaborateur. Pointage collaborateurs. Edition du rapport de présence effective des collaborateurs (en relation avec le pointage). Objectifs collaborateurs paramétrables sur C.A, nb clients, nb ventes, services particuliers ...

Organisation du temps de travail
Planning du salon (jours et heures d'ouverture du salon repercutés dans le carnet de rendez-vous). Planning individuel collaborateur avec calcul du temps de présence théorique (hebdo + mensuel) Carnet de rendez-vous.

Gestion caisse
Vérification en temps réel de la position de votre caisse. Remise en banque espèces et chèques avec édition de bordereaux. Enregistrement des sorties d'espèces pour dépenses. Edition du rapport mensuel Mouvements et soldes de caisse pour comptabilité (Exportation au format excel® pour transfert informatique). Journal de caisse détaillé.

Analyses
Chiffre d'affaire global, par gamme de produits, par groupe de services, par collaborateur. Répartition du C.A par produit, et par service. Résultat détaillé par règlement journalier. Retour sur avantages (permet de mesurer l'efficacité des opérations promotionnelles, bons de réduction etc...). Répartition des ventes par fournisseur. Tableau de bord global et par collaborateur. Fidélisation clientèle salon et par collaborateur. Evolution de la fidélisation sur une période au choix. Performances ventes, services, nombre de clients (par rapport à l'année précédente). Rythme de fréquentation de la clientèle. Rythme et pénétration des services. Fréquentation du salon (nombre de clients journaliers). Analyses comparatives sur 2 périodes paramétrables. Toutes les analyses se font sur une période au choix. Grâce à l'indicateur de performances vous appréciez en un seul coup d'oeil les variations de CA global, CA services,CA ventes, nombre de clients par rapport à l'année et au mois de l'année précédente.

Fonctionnalités générales
Utilisation principale à la souris. Logiciels multi-fenêtrages, multi-taches. ex: possibilité de modifier une fiche client ou de prendre un rendez-vous si un encaissement est en cours. Restriction d'accés aux fonctions sensibles par mots de passe entièrement paramétrable. Environnement paramétrable (couleurs, taille caractères, fond d'écran ...)

Périphériques et compatibilités
Réseaux filaires, WiFi, VPN. Imprimante ticket OPOS.(optionnel) Lecteur code barres. Ecran tactile (résolution 1027x768 nécessaire, clavier d'appoint optionnel)

Configuration nécessaire
Processeur Pentium© III. Mémoire 128 mo. Imprimante A4 (Impression états et tickets de caisse. Résolution d'écran à partir de 1024x768. Modem pour télémaintenance.